Jak nás kontaktovat

Každý balíček je omezen počtem minut videa nebo zvuku, které můžete převést. Můžete rozdělit libovolný počet souborů, pokud jejich celková kombinovaná délka nepřesáhne minutový limit zakoupených minut pro konverzi. Pokud jste si například zakoupili balíček o délce 10 minut, můžete zdarma konvertovat skladby o délce 3 minut nebo 2 skladby o délce 5 minut. Pokud je skladba o něco delší než minuta, zaokrouhluje se na nejbližší celé číslo. Například skladba o délce 1 minuty a 28 sekund bude zaokrouhlena na 1 převodní minutu.

Stačí nahrát celé video přes prohlížeč. Naše služba si poradí se soubory až do formátu 10GB a podporuje většinu typů videa, například ogg, mov, mp4, avi. Po dokončení konverze si budete moci stáhnout audio s odstraněným hlasem a naopak s odstraněnými instrumentálkami.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

Soubory jsou zpracovávány ve stejném formátu, v jakém byly nahrány, aby byl výsledek v co nejvyšší kvalitě. Žádný algoritmus samozřejmě není dokonalý, ale budeme se snažit splnit co nejvyšší standardy.

Náš algoritmus funguje u každé skladby jinak. V některých skladbách jsou vokály zcela odstraněny, v jiných zůstávají. Bohužel nemáme žádné nástroje pro zlepšení kvality. Z tohoto důvodu jsme poskytli naši službu zdarma pro převod 30 sekund libovolné skladby. Před zakoupením plné verze se prosím ujistěte, že je kvalita skladby vyhovující.