Ärge kartke meiega ühendust võtta mis tahes küsimuses, me räägime teiega hea meelega!
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas arvutatakse konverteerimisminutid?
Igal paketil on piirang, mitu minutit videot või heli saate konverteerida. Võite jagada nii palju faile, kui soovite, kui nende kogupikkus ei ületa teie ostetud konverteerimisminutite minuti piirmäära. Näiteks kui ostsite 10-minutilise paketi, saate konverteerida tasuta 3-minutilisi laule või 2 5-minutilist laulu. Kui laul on veidi pikem kui minut, ümardatakse see lähima täisarvuni. Näiteks 1 minuti ja 28 sekundi pikkune laul ümardatakse 1 konverteerimisminutini.
Mis on tasuliste minutite kehtivusaeg?
Ostetud minutid kehtivad 180 päevadel.
Kuidas eemaldada hääl videost?
Lihtsalt laadige terve video üles brauseri kaudu. Meie teenus saab töödelda faile kuni 10GB ja me toetame enamikku videotüüpe, näiteks ogg, mov, mp4, avi. Kui konverteerimine on lõpetatud, saate alla laadida heli, millest on eemaldatud hääl ja vastupidi, instrumentaalid on eemaldatud.
Kui kaua minu faile säilitatakse?
Täielikke failikonversioone säilitatakse 30 päeva ja näidiseid 3 päeva. Palun laadige need alla enne seda perioodi, sest vastasel juhul kustutatakse need ilma taastamiseta.
Kuidas ja millal ma saan oma tellimuse tühistada?
Saate tellimuse igal ajal tühistada, kui te ei soovi enam meie teenust kasutada. Lihtsalt minge oma profiililehele, klõpsake tehtud tellimusele ja leiate sealt tühistamisnupu.
Kuidas on helikvaliteediga?
Failid töödeldakse samas formaadis, nagu need üles laaditakse, et tulemus oleks võimalikult kvaliteetne. Loomulikult ei ole ükski algoritm täiuslik, kuid me anname endast parima, et vastata kõrgeimatele standarditele.
Ma kuulen oma laulus ikka veel vokaali. Kas ma saan midagi teha?
Meie algoritm töötab iga laulu puhul erinevalt. Mõne laulu puhul on vokaalid täielikult eemaldatud ja teistel on need endiselt olemas. Kahjuks ei ole meil mingeid vahendeid kvaliteedi parandamiseks. Seetõttu tegime oma teenuse tasuta 30 sekundi teisendamiseks mis tahes laulust. Palun veenduge, et laulu kvaliteet on rahuldav enne täisversiooni ostmist.