Kuidas meiega ühendust võtta

Ärge kartke meiega ühendust võtta mis tahes küsimuses, me räägime teiega hea meelega!

Võite meiega ka otse ühendust võtta info@vocalremover.com

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas arvutatakse konverteerimisminutid?

Igal paketil on piirang, mitu minutit videot või heli saate konverteerida. Võite jagada nii palju faile, kui soovite, kui nende kogupikkus ei ületa teie ostetud konverteerimisminutite minuti piirmäära. Näiteks kui ostsite 10-minutilise paketi, saate konverteerida tasuta 3-minutilisi laule või 2 5-minutilist laulu. Kui laul on veidi pikem kui minut, ümardatakse see lähima täisarvuni. Näiteks 1 minuti ja 28 sekundi pikkune laul ümardatakse 1 konverteerimisminutini.

Kuidas eemaldada hääl videost?

Lihtsalt laadige terve video üles brauseri kaudu. Meie teenus saab töödelda faile kuni 10GB ja me toetame enamikku videotüüpe, näiteks ogg, mov, mp4, avi. Kui konverteerimine on lõpetatud, saate alla laadida heli, millest on eemaldatud hääl ja vastupidi, instrumentaalid on eemaldatud.

Kui kaua minu faile säilitatakse?

Täielikud failide teisendused säilitatakse seni, kuni teie tellimus on aktiivne või klient otsustab failid kustutada. Näitefailid säilitatakse 3 päeva. Lisamaksete ja ühekordsete kasutajate failid säilitatakse 30 päeva. Andmete kaotamise vältimiseks palume failid enne selle perioodi lõppu alla laadida, vastasel juhul kustutatakse need taastamatult.

Kuidas ja millal ma saan oma tellimuse tühistada?

Saate oma tellimuse või prooviperioodi igal ajal tühistada meie iseteenindusliku kliendiportaali kaudu. Logige lihtsalt oma kontole sisse, navigeerige arveldus- või tellimuse seadete juurde ja avage kliendiportaal, kus saate hallata oma tellimust, tühistada või uuendada oma makseandmeid. Kui teil on portaalile juurdepääsuga probleeme või vajate abi, võtke meiega ühendust ja me aitame teid hea meelega.

Kuidas on helikvaliteediga?

Failid töödeldakse samas formaadis, nagu need üles laaditakse, et tulemus oleks võimalikult kvaliteetne. Loomulikult ei ole ükski algoritm täiuslik, kuid me anname endast parima, et vastata kõrgeimatele standarditele.

Ma kuulen oma laulus ikka veel vokaali. Kas ma saan midagi teha?

Meie algoritm töötab iga laulu puhul erinevalt. Mõne laulu puhul on vokaalid täielikult eemaldatud ja teistel on need endiselt olemas. Kahjuks ei ole meil mingeid vahendeid kvaliteedi parandamiseks. Seetõttu tegime oma teenuse tasuta 30 sekundi teisendamiseks mis tahes laulust. Palun veenduge, et laulu kvaliteet on rahuldav enne täisversiooni ostmist.