Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä missä tahansa asiassa, puhumme mielellämme kanssasi!
Usein kysytyt kysymykset
Miten muuntamisminuutit lasketaan?
Jokaisessa paketissa on rajoitus sille, kuinka monta minuuttia videota tai ääntä voit muuntaa. Voit jakaa niin monta tiedostoa kuin haluat, kunhan niiden yhteenlaskettu pituus ei ylitä ostamasi muunnosminuuttien minuuttirajaa. Jos olet esimerkiksi ostanut 10 minuutin paketin, voit muuntaa ilmaiseksi 3 minuutin pituisia kappaleita tai 2 5 minuutin pituista kappaletta. Jos kappale on hieman yli minuutin pituinen, se pyöristetään lähimpään kokonaislukuun. Esimerkiksi kappale, jonka pituus on 1 minuutti ja 28 sekuntia, pyöristetään 1 muuntominuutiksi.
Mikä on maksettujen minuuttien viimeinen voimassaolopäivä?
Ostetut minuutit ovat voimassa 180-päivinä.
Kuinka poistaa ääni videosta?
Lataa vain koko video selaimen kautta. Palvelumme pystyy käsittelemään jopa 10GB-tiedostoja ja tuemme useimpia videotyyppejä, kuten ogg, mov, mp4, avi:tä. Kun muuntaminen on valmis, voit ladata äänen, josta on poistettu ääni, ja päinvastoin, instrumentaalit on poistettu.
Kuinka kauan tiedostojani säilytetään?
Kokonaistiedostomuunnoksia säilytetään 30 päivää ja näytteitä 3 päivää. Lataa ne ennen tätä ajanjaksoa, tai ne poistetaan ilman palautusta.
Miten ja milloin voin peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa, kun et enää halua käyttää palveluamme. Mene vain profiilisivullesi, klikkaa tekemääsi tilausta ja löydät sieltä peruutuspainikkeen.
Entä äänenlaatu?
Tiedostot käsitellään samassa muodossa kuin ne ladataan, jotta tulos olisi mahdollisimman laadukas. Mikään algoritmi ei tietenkään ole täydellinen, mutta yritämme parhaamme täyttääksemme korkeimmat standardit.
Voin yhä kuulla lauluäänet laulussani. Voinko tehdä jotain?
Algoritmimme toimii eri tavalla jokaisen kappaleen kohdalla. Joistakin kappaleista lauluäänet on poistettu kokonaan ja toisista ne ovat edelleen mukana. Valitettavasti meillä ei ole mitään työkaluja laadun parantamiseksi. Tämän vuoksi teimme palvelustamme ilmaisen 30 sekunnin muuntamisen mistä tahansa kappaleesta. Varmista, että kappaleen laatu on tyydyttävä ennen täysversion ostamista.