Palautuskäytäntö

Tämä hyvityskäytäntö kuvaa olosuhteet, joissa käyttäjät VocalRemover ovat oikeutettuja saamaan hyvityksen ostamistaan tuotteista ja palveluista.

Yleiset periaatteet

Klo VocalRemover, Pyrimme tarjoamaan korkealaatuista palvelua. Digitaalisen palvelumme luonteen vuoksi, jossa tiedostot käsitellään välittömästi lataamisen jälkeen, noudatamme tiukkaa palautuskäytäntöä. Kehotamme kaikkia käyttäjiä tutustumaan palveluehtoihimme ja kokeilemaan ilmaista palvelua ennen ostopäätöksen tekemistä.

Kertaluonteiset ostot (minuuttipaketit)

Kertaluonteisten käsittelyminuuttien ostojen hyvitykset voidaan myöntää seuraavissa tilanteissa:

Palautuksia ei myönnetä seuraavissa tapauksissa:

Tilaukset

Tilausmaksujen palautukset käsitellään seuraavasti:

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutus estää tulevat veloitukset, mutta ei johda nykyisen laskutuskauden maksun palautukseen, ellei edellä mainitut ehdot täyty.

Maksun käsittelyvirheet

Jos sinulla on jokin seuraavista maksuongelmista, ota välittömästi yhteyttä meihin:

Tutkimme ja käsittelemme vahvistetut maksuvirheet 5–10 arkipäivän kuluessa.

Kuinka pyytää hyvitystä

Palautusta varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja ilmoita seuraavat tiedot:

Tarkastamme pyyntösi ja vastaamme siihen 3–5 arkipäivän kuluessa. Jos pyyntö hyväksytään, hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla 7–10 arkipäivän kuluessa.

Poikkeukselliset olosuhteet

Ymmärrämme, että poikkeuksellisia olosuhteita voi syntyä. Jos katsot tilanteesi edellyttävän erityistä huomioon ottamista, ota meihin suoraan yhteyttä. Tarkastelemme jokaisen tapauksen erikseen ja pyrimme löytämään oikeudenmukaisen ratkaisun.

Takaisinperinnät ja riidat

Suosittelemme ottamaan meihin suoraan yhteyttä ennen kuin teet takaisinperinnän maksupalveluntarjoajallesi. Takaisinperinnät voivat johtaa tilin sulkemiseen ja vaikuttaa mahdollisuuksiisi käyttää palveluitamme tulevaisuudessa.

Jos teet takaisinperinnän, pidätämme oikeuden kiistää sen palvelun toimittamista koskevilla todisteilla ja jäädyttää tilisi ratkaisun saakka.

Tämän käytännön muutokset

VocalRemover pidättää oikeuden muuttaa tätä hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivämäärällä, joka osoittaa muutoksen päivämäärän. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt muutetun käytännön.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä palautuskäytännöstä tai haluat pyytää palautusta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania

Telephone: +37062085643
Email: info@vocalremover.com

Last updated: January 31, 2026

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania
Email: info@vocalremover.com