Jangan ragu untuk menghubungi kami mengenai masalah apa pun, kami akan senang berbicara dengan Anda!
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana Menit Konversi Dihitung?
Setiap paket dilengkapi dengan batas berapa menit video atau audio yang dapat Anda konversi. Anda dapat membagi file sebanyak yang Anda inginkan selama total panjang gabungannya tidak melebihi batas menit dari menit konversi yang Anda beli. Misalnya, jika Anda membeli paket 10 menit, Anda dapat mengonversi lagu gratis berdurasi 3 menit atau 2 lagu berdurasi 5 menit. Jika lagu sedikit lebih panjang dari satu menit, maka akan dibulatkan ke bilangan bulat terdekat. Misalnya, lagu berdurasi 1 menit 28 detik akan dibulatkan menjadi 1 menit konversi.
Apa yang Dimaksud dengan Tanggal Kadaluarsa Menit Berbayar?
Menit yang dibeli berlaku selama: MPDD hari.
Bagaimana Cara Menghapus Suara Dari Video?
Cukup unggah seluruh video melalui browser. Layanan kami dapat menangani file hingga 10GB dan kami mendukung sebagian besar jenis video seperti ogg, mov, mp4, avi. Setelah konversi selesai, Anda akan dapat mengunduh audio dengan suara dihapus dan sebaliknya, instrumental dihapus.
Berapa Lama File Saya Disimpan?
Konversi file lengkap disimpan selama 30 hari dan sampel selama 3 hari, silakan unduh sebelum periode ini atau file tersebut akan dihapus tanpa pemulihan.
Bagaimana dan Kapan Saya Dapat Membatalkan Langganan Saya?
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja setelah Anda tidak lagi ingin menggunakan layanan kami. Cukup masuk ke halaman profil Anda, klik pesanan yang Anda buat dan Anda akan menemukan tombol pembatalan di sana.
Bagaimana dengan Kualitas Audio?
File diproses dalam format yang sama seperti saat diunggah sehingga hasilnya akan memiliki kualitas setinggi mungkin. Tentu saja tidak ada algoritme yang sempurna, tetapi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi standar tertinggi.
Saya masih bisa mendengar vokal dalam lagu saya. Apakah ada yang bisa saya lakukan?
Algoritma kami bekerja secara berbeda pada setiap lagu. Pada beberapa lagu, vokal benar-benar dihilangkan dan pada lagu lainnya vokal masih ada. Sayangnya kami tidak memiliki alat untuk meningkatkan kualitas. Karena itu, kami membuat layanan kami gratis untuk mengonversi 30 detik lagu apa pun. Harap pastikan kualitas lagu memuaskan sebelum membeli versi lengkapnya.