Cara Menghubungi Kami

Setiap paket dilengkapi dengan batas berapa menit video atau audio yang dapat Anda konversi. Anda dapat membagi file sebanyak yang Anda inginkan selama total panjang gabungannya tidak melebihi batas menit dari menit konversi yang Anda beli. Misalnya, jika Anda membeli paket 10 menit, Anda dapat mengonversi lagu gratis berdurasi 3 menit atau 2 lagu berdurasi 5 menit. Jika lagu sedikit lebih panjang dari satu menit, maka akan dibulatkan ke bilangan bulat terdekat. Misalnya, lagu berdurasi 1 menit 28 detik akan dibulatkan menjadi 1 menit konversi.

Cukup unggah seluruh video melalui browser. Layanan kami dapat menangani file hingga 10GB dan kami mendukung sebagian besar jenis video seperti ogg, mov, mp4, avi. Setelah konversi selesai, Anda akan dapat mengunduh audio dengan suara dihapus dan sebaliknya, instrumental dihapus.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

File diproses dalam format yang sama seperti saat diunggah sehingga hasilnya akan memiliki kualitas setinggi mungkin. Tentu saja tidak ada algoritme yang sempurna, tetapi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi standar tertinggi.

Algoritma kami bekerja secara berbeda pada setiap lagu. Pada beberapa lagu, vokal benar-benar dihilangkan dan pada lagu lainnya vokal masih ada. Sayangnya kami tidak memiliki alat untuk meningkatkan kualitas. Karena itu, kami membuat layanan kami gratis untuk mengonversi 30 detik lagu apa pun. Harap pastikan kualitas lagu memuaskan sebelum membeli versi lengkapnya.