Non esitate a contattarci per qualsiasi questione, ci farebbe piacere parlare con voi!
Potete anche contattarci direttamente all'indirizzo info@vocalremover.com
Domande frequenti
Come si calcolano i minuti di conversione?
Ogni pacchetto prevede un limite di minuti di video o audio che è possibile convertire. È possibile dividere tutti i file che si desidera, purché la loro lunghezza totale combinata non superi il limite di minuti di conversione acquistato. Ad esempio, se si è acquistato un pacchetto di 10 minuti, è possibile convertire gratuitamente canzoni di 3 minuti o 2 canzoni di 5 minuti. Se la canzone è un po' più lunga di un minuto, viene arrotondata al numero intero più vicino. Ad esempio, un brano di 1 minuto e 28 secondi viene arrotondato a 1 minuto di conversione.
Come rimuovere la voce da un video?
È sufficiente caricare un intero video attraverso il browser. Il nostro servizio può gestire file fino a 10GB e supporta la maggior parte dei tipi di video come ogg, mov, mp4, avi. Una volta completata la conversione, sarà possibile scaricare un audio con la voce rimossa e viceversa, con gli strumenti rimossi.
Per quanto tempo vengono conservati i miei file?
Le conversioni di file completi vengono archiviate per un periodo di tempo illimitato, a condizione che il vostro abbonamento disponga di spazio di archiviazione sufficiente. I file di esempio vengono archiviati per 3 giorni. Per le ricariche e gli utenti unici i file vengono archiviati per 30 giorni. Per evitare una perdita di dati, si prega di abbonarsi o di scaricare i file prima di questo periodo, altrimenti verranno cancellati senza possibilità di recupero.
Come e quando posso annullare l'abbonamento?
È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento se non si desidera più utilizzare il nostro servizio: basta contattarci e ce ne occuperemo noi.
E la qualità dell'audio?
I file vengono elaborati nello stesso formato in cui vengono caricati, in modo che il risultato sia della massima qualità possibile. Naturalmente nessun algoritmo è perfetto, ma faremo del nostro meglio per soddisfare gli standard più elevati.
Riesco ancora a sentire le voci nel mio brano. C'è qualcosa che posso fare?
Il nostro algoritmo funziona in modo diverso per ogni canzone. In alcuni brani la voce viene completamente rimossa, mentre in altri è ancora presente. Purtroppo non disponiamo di strumenti per migliorare la qualità e per questo motivo abbiamo reso il nostro servizio gratuito per la conversione di 30 secondi di qualsiasi brano. Assicuratevi che la qualità del brano sia soddisfacente prima di acquistare la versione completa.
Utilizziamo i cookie per personalizzare il nostro sito web e la nostra offerta in base ai vostri interessi e per scopi di misurazione e analisi. Utilizzando il nostro sito web e i nostri prodotti, accettate il nostro utilizzo dei cookie.
I cookie necessari sono richiesti per abilitare le funzioni di base di questo sito, come ad esempio il log-in sicuro o la regolazione delle preferenze di consenso. Questi cookie non memorizzano alcun dato di identificazione personale.
I cookie funzionali aiutano a svolgere alcune funzionalità come la condivisione dei contenuti del sito web sulle piattaforme dei social media, la raccolta di feedback e altre funzionalità di terze parti.
I cookie di prestazione sono utilizzati per comprendere e analizzare gli indici di prestazione chiave del sito web, che aiutano a fornire una migliore esperienza utente ai visitatori.
I cookie analitici sono utilizzati per capire come i visitatori interagiscono con il sito web. Questi cookie aiutano a fornire informazioni sulle metriche relative al numero di visitatori, alla frequenza di rimbalzo, alla fonte di traffico, ecc.
I cookie pubblicitari sono utilizzati per fornire ai visitatori annunci e campagne di marketing pertinenti. Questi cookie tengono traccia dei visitatori sui vari siti web e raccolgono informazioni per fornire annunci personalizzati.