返金ポリシー

この返金ポリシーは、ユーザーが以下の状況において返金を受ける権利を定めています。 VocalRemover 購入した製品およびサービスについて返金を受ける資格があります。

にて VocalRemover, 当社は高品質なサービスの提供に努めております。デジタルサービスの性質上、ファイルはアップロード後直ちに処理されるため、厳格な返金ポリシーを設けております。ご購入前に、すべてのユーザー様に利用規約をご確認いただき、無料プランでテストされることをお勧めします。

処理分の単発購入に対する返金は、以下の状況において認められる場合があります：

以下の場合には返金は行われません：

サブスクリプションの返金は以下の通り取り扱われます：

サブスクリプションはいつでも解約できます。解約により今後の請求は発生しませんが、上記の条件を満たさない限り、現在の請求期間分の返金は行われません。

以下の支払い問題が発生した場合は、直ちにご連絡ください：

確認済みの支払いエラーについては、5～10営業日以内に調査および返金処理を行います。

返金を希望される場合は、以下の情報を記載の上、メールにてお問い合わせください：

ご請求内容を確認の上、3～5営業日以内にご返答いたします。承認された場合、返金は7～10営業日以内に元の支払い方法へ処理されます。

特別な事情が生じる可能性があることは承知しております。ご自身の状況が特別な配慮を必要とするとお考えの場合は、直接お問い合わせください。各ケースを個別に検討し、公平な解決策を見出すよう努めます。

お支払いプロバイダーにチャージバックを申し立てる前に、直接当社までご連絡いただくことをお勧めいたします。チャージバックはアカウント停止につながる可能性があり、今後の当社サービス利用に影響を及ぼす場合があります。

お客様がチャージバックを申し立てた場合、当社はサービス提供の証拠をもって異議を申し立てる権利を留保し、解決までの間、お客様のアカウントを停止する権利を留保します。

VocalRemover 当社は、本返金ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更内容は、改訂日付を更新して本ページに掲載されます。変更後のポリシー掲載後も本サービスを引き続きご利用になる場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

この返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金を請求する必要がある場合は、メールにてお問い合わせください。

最終更新日: 2025年11月27日

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