Grąžinimo politika

Ši grąžinimo politika apibūdina aplinkybes, kuriomis vartotojai VocalRemover turi teisę gauti grąžinamąsias išmokas už įsigytus produktus ir paslaugas.

Bendra politika

At VocalRemover, mes siekiame teikti aukštos kokybės paslaugas. Dėl mūsų skaitmeninių paslaugų pobūdžio, kai failai apdorojami iškart po įkėlimo, mes taikome griežtą grąžinimo politiką. Rekomenduojame visiems vartotojams prieš pirkdami susipažinti su mūsų paslaugų teikimo sąlygomis ir išbandyti mūsų nemokamą paslaugą.

Vienkartiniai pirkimai (minučių paketai)

Grąžinimas už vienkartinius apdorojimo minučių pirkimus gali būti suteiktas šiais atvejais:

Grąžinimas nebus suteiktas šiais atvejais:

Prenumeratos

Abonementų grąžinimas tvarkomas taip:

Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti savo prenumeratą. Atšaukus prenumeratą, ateityje nebus taikomi mokesčiai, tačiau už einamąjį atsiskaitymo laikotarpį pinigai nebus grąžinami, išskyrus atvejus, kai tenkinamos aukščiau nurodytos sąlygos.

Mokėjimo apdorojimo klaidos

Jei susiduriate su bet kuria iš šių mokėjimo problemų, nedelsdami susisiekite su mumis:

Mes ištirsime ir apdorosime patvirtintas mokėjimo klaidas per 5–10 darbo dienų.

Kaip prašyti grąžinti pinigus

Norėdami prašyti grąžinti pinigus, susisiekite su mumis elektroniniu paštu ir pateikite šią informaciją:

Mes peržiūrėsime jūsų prašymą ir atsakysime per 3–5 darbo dienas. Jei prašymas bus patvirtintas, grąžinama suma bus pervesta į pradinį mokėjimo būdą per 7–10 darbo dienų.

Išimtinės aplinkybės

Suprantame, kad gali susiklostyti išskirtinės aplinkybės. Jei manote, kad jūsų situacija reikalauja ypatingo dėmesio, susisiekite su mumis tiesiogiai. Kiekvieną atvejį nagrinėsime atskirai ir stengsimės rasti teisingą sprendimą.

Grynojo pinigų grąžinimas ir ginčai

Prieš inicijuodami grąžinamąjį mokėjimą savo mokėjimo paslaugų teikėjui, rekomenduojame tiesiogiai susisiekti su mumis. Grąžinamieji mokėjimai gali lemti sąskaitos sustabdymą ir turėti įtakos jūsų galimybėms naudotis mūsų paslaugomis ateityje.

Jei inicijuosite grąžinamąjį mokėjimą, mes pasiliekame teisę jį užginčyti, pateikdami paslaugos teikimo įrodymus, ir sustabdyti jūsų sąskaitą, kol bus priimtas sprendimas.

Šios politikos pakeitimai

VocalRemover pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šią grąžinimo politiką. Pakeitimai bus skelbiami šioje puslapyje su atnaujinta peržiūros data. Tęsdami paslaugos naudojimą po pakeitimų paskelbimo, Jūs sutinkate su pakeista politika.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką arba norite paprašyti grąžinti pinigus, susisiekite su mumis el. paštu.

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania

Telephone: +37062085643
Email: info@vocalremover.com

Last updated: January 31, 2026

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania
Email: info@vocalremover.com