Nevilcinieties sazināties ar mums par jebkuru jautājumu, mēs labprāt ar jums parunāsim!
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā tiek aprēķinātas konversijas minūtes?
Katrai paketei ir noteikts ierobežojums, cik daudz minūšu video vai audioierakstu varat konvertēt. Varat sadalīt tik daudz failu, cik vēlaties, ja vien to kopējais garums kopā nepārsniedz jūsu iegādātās konvertēšanas minūšu limitu. Piemēram, ja esat iegādājies 10 minūšu paketi, varat konvertēt bezmaksas dziesmas, kuru garums ir 3 minūtes, vai 2 dziesmas, kuru garums ir 5 minūtes. Ja dziesma ir nedaudz garāka par minūti, tā tiek noapaļota līdz tuvākajam veselajam skaitlim. Piemēram, dziesma, kuras garums ir 1 minūte un 28 sekundes, tiks noapaļota līdz 1 konversijas minūtei.
Kāds ir apmaksāto minūšu derīguma termiņš?
Iegādātās minūtes ir derīgas 180 dienās.
Kā noņemt balsi no videoklipa?
Vienkārši augšupielādējiet visu videoklipu, izmantojot pārlūkprogrammu. Mūsu pakalpojums var apstrādāt failus līdz pat 10GB, un mēs atbalstām lielāko daļu video veidu, piemēram, ogg, mov, mp4, avi. Kad konvertēšana būs pabeigta, jūs varēsiet lejupielādēt audioierakstu ar noņemtu balsi un otrādi - noņemtu instrumentālo daļu.
Cik ilgi tiek glabāti mani faili?
Pilnīgas failu konvertācijas tiek glabātas 30 dienas, bet paraugi - 3 dienas. Lūdzu, lejupielādējiet tos pirms šī perioda, pretējā gadījumā tie tiks dzēsti bez atgūšanas.
Kā un kad es varu atcelt abonementu?
Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, kad vairs nevēlaties izmantot mūsu pakalpojumu. Vienkārši dodieties uz sava profila lapu, noklikšķiniet uz veiktā pasūtījuma un tur atradīsiet atcelšanas pogu.
Kas attiecas uz skaņas kvalitāti?
Faili tiek apstrādāti tādā pašā formātā, kādā tie tiek augšupielādēti, lai rezultāts būtu pēc iespējas augstākā kvalitātē. Protams, neviens algoritms nav perfekts, bet mēs centīsimies darīt visu iespējamo, lai izpildītu visaugstākos standartus.
Es joprojām dzirdu vokālu savā dziesmā. Vai es varu kaut ko darīt?
Katrai dziesmai mūsu algoritms darbojas atšķirīgi. Dažās dziesmās vokāls tiek pilnībā noņemts, bet citās tas joprojām ir. Diemžēl mums nav nekādu rīku, lai uzlabotu kvalitāti. Tāpēc mēs izveidojām mūsu pakalpojumu bezmaksas 30 sekunžu konvertēšanai no jebkuras dziesmas. Pirms iegādāties pilnu versiju, lūdzu, pārliecinieties, ka dziesmas kvalitāte ir apmierinoša.