Kā sazināties ar mums

Katrai paketei ir noteikts ierobežojums, cik daudz minūšu video vai audioierakstu varat konvertēt. Varat sadalīt tik daudz failu, cik vēlaties, ja vien to kopējais garums kopā nepārsniedz jūsu iegādātās konvertēšanas minūšu limitu. Piemēram, ja esat iegādājies 10 minūšu paketi, varat konvertēt bezmaksas dziesmas, kuru garums ir 3 minūtes, vai 2 dziesmas, kuru garums ir 5 minūtes. Ja dziesma ir nedaudz garāka par minūti, tā tiek noapaļota līdz tuvākajam veselajam skaitlim. Piemēram, dziesma, kuras garums ir 1 minūte un 28 sekundes, tiks noapaļota līdz 1 konversijas minūtei.

Vienkārši augšupielādējiet visu videoklipu, izmantojot pārlūkprogrammu. Mūsu pakalpojums var apstrādāt failus līdz pat 10GB, un mēs atbalstām lielāko daļu video veidu, piemēram, ogg, mov, mp4, avi. Kad konvertēšana būs pabeigta, jūs varēsiet lejupielādēt audioierakstu ar noņemtu balsi un otrādi - noņemtu instrumentālo daļu.

Pilnīgas failu konversijas tiek saglabātas, kamēr jūsu abonements ir aktīvs vai klients nolemj dzēst failus. Parauga faili tiek saglabāti 3 dienas. Papildinājumiem un vienreizējiem lietotājiem faili tiek saglabāti 30 dienas. Lai novērstu datu zaudējumu, lūdzu, lejupielādējiet failus pirms šī perioda beigām, citādi tie tiks dzēsti bez atgūšanas iespējas.

Jūs varat atcelt savu abonementu vai izmēģinājuma versiju jebkurā brīdī, izmantojot mūsu pašapkalpošanās klientu portālu. Vienkārši piesakieties savā kontā, atveriet rēķinu vai abonementa iestatījumus un piekļūstiet klientu portālam, kur varat pārvaldīt savu abonementu, atcelt to vai atjaunināt maksājumu informāciju. Ja rodas problēmas ar piekļuvi portālam vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs labprāt palīdzēsim.

Faili tiek apstrādāti tādā pašā formātā, kādā tie tiek augšupielādēti, lai rezultāts būtu pēc iespējas augstākā kvalitātē. Protams, neviens algoritms nav perfekts, bet mēs centīsimies darīt visu iespējamo, lai izpildītu visaugstākos standartus.

Katrai dziesmai mūsu algoritms darbojas atšķirīgi. Dažās dziesmās vokāls tiek pilnībā noņemts, bet citās tas joprojām ir. Diemžēl mums nav nekādu rīku, lai uzlabotu kvalitāti. Tāpēc mēs izveidojām mūsu pakalpojumu bezmaksas 30 sekunžu konvertēšanai no jebkuras dziesmas. Pirms iegādāties pilnu versiju, lūdzu, pārliecinieties, ka dziesmas kvalitāte ir apmierinoša.