Contact opnemen

Elk pakket heeft een limiet op het aantal minuten video of audio dat je kunt converteren. Je kunt zoveel bestanden splitsen als je wilt, zolang hun totale gecombineerde lengte de minutenlimiet van je gekochte conversieminuten niet overschrijdt. Als je bijvoorbeeld een pakket van 10 minuten hebt gekocht, kun je gratis nummers van 3 minuten of 2 nummers van 5 minuten converteren. Als een nummer iets langer is dan een minuut, wordt het afgerond naar het dichtstbijzijnde hele getal. Een muzieknummer van 1 minuut en 28 seconden wordt bijvoorbeeld afgerond naar 1 conversieminuut.

Upload gewoon een hele video via de browser. Onze service kan bestanden aan tot 10GB en we ondersteunen de meeste videotypes zoals ogg, mov, mp4, avi. Zodra de conversie is voltooid, kun je een audio downloaden zonder stem en vice versa zonder instrumentals.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

Bestanden worden verwerkt in hetzelfde formaat als waarin ze zijn geüpload, zodat het resultaat van de hoogst mogelijke kwaliteit is. Natuurlijk is geen enkel algoritme perfect, maar we doen ons best om aan de hoogste normen te voldoen.

Ons algoritme werkt op elk nummer anders. Op sommige nummers wordt de zang volledig verwijderd en op andere nummers is de zang nog aanwezig. Helaas hebben we geen hulpmiddelen om de kwaliteit te verbeteren. Daarom hebben we onze service gratis gemaakt voor het converteren van 30 seconden van elk liedje. Zorg ervoor dat de kwaliteit goed is voordat je de volledige versie koopt.