Nie wahaj się skontaktować z nami w jakiejkolwiek sprawie, chętnie z Tobą porozmawiamy!
Często zadawane pytania
Jak obliczane są minuty konwersji?
Każdy pakiet zawiera limit liczby minut wideo lub audio, które można przekonwertować. Możesz podzielić dowolną liczbę plików, o ile ich łączna długość nie przekracza limitu zakupionych minut konwersji. Na przykład, jeśli kupiłeś pakiet 10 minut, możesz przekonwertować bezpłatne utwory o długości 3 minut lub 2 utwory o długości 5 minut. Jeśli utwór jest nieco dłuższy niż minuta, zostanie zaokrąglony do najbliższej liczby całkowitej. Na przykład utwór trwający 1 minutę i 28 sekund zostanie zaokrąglony do 1 minuty konwersji.
Jaka jest data wygaśnięcia płatnych minut?
Zakupione minuty są ważne przez :dni MPDD.
Jak usunąć głos z wideo?
Wystarczy przesłać cały film przez przeglądarkę. Nasza usługa może obsługiwać pliki do 10GB i obsługujemy większość typów wideo, takich jak ogg, mov, mp4, avi. Po zakończeniu konwersji będziesz mógł pobrać plik audio z usuniętym głosem i odwrotnie, z usuniętymi instrumentami.
Jak długo przechowywane są moje pliki?
Pełne konwersje plików są przechowywane przez 30 dni, a próbki przez 3 dni. Pobierz je przed upływem tego okresu, w przeciwnym razie zostaną usunięte bez możliwości odzyskania.
Jak i kiedy mogę anulować subskrypcję?
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, gdy nie chcesz już korzystać z naszej usługi. Wystarczy przejść do strony swojego profilu, kliknąć na złożone zamówienie i znaleźć tam przycisk anulowania.
Co z jakością dźwięku?
Pliki są przetwarzane w tym samym formacie, w którym zostały przesłane, aby wynik był w najwyższej możliwej jakości. Oczywiście żaden algorytm nie jest doskonały, ale postaramy się jak najlepiej spełnić najwyższe standardy.
Nadal słyszę wokal w moim utworze. Czy mogę coś zrobić?
Nasz algorytm działa inaczej w przypadku każdego utworu. W niektórych utworach wokale są całkowicie usuwane, a w innych pozostają. Niestety nie mamy żadnych narzędzi do poprawy jakości, dlatego udostępniliśmy naszą usługę za darmo do konwersji 30 sekund dowolnego utworu. Przed zakupem pełnej wersji upewnij się, że jakość utworu jest zadowalająca.