Nie wahaj się skontaktować z nami w jakiejkolwiek sprawie, chętnie z Tobą porozmawiamy!
Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem info@vocalremover.com
Często zadawane pytania
Jak obliczane są minuty konwersji?
Każdy pakiet zawiera limit liczby minut wideo lub audio, które można przekonwertować. Możesz podzielić dowolną liczbę plików, o ile ich łączna długość nie przekracza limitu zakupionych minut konwersji. Na przykład, jeśli kupiłeś pakiet 10 minut, możesz przekonwertować bezpłatne utwory o długości 3 minut lub 2 utwory o długości 5 minut. Jeśli utwór jest nieco dłuższy niż minuta, zostanie zaokrąglony do najbliższej liczby całkowitej. Na przykład utwór trwający 1 minutę i 28 sekund zostanie zaokrąglony do 1 minuty konwersji.
Jak usunąć głos z wideo?
Wystarczy przesłać cały film przez przeglądarkę. Nasza usługa może obsługiwać pliki do 10GB i obsługujemy większość typów wideo, takich jak ogg, mov, mp4, avi. Po zakończeniu konwersji będziesz mógł pobrać plik audio z usuniętym głosem i odwrotnie, z usuniętymi instrumentami.
Jak długo przechowywane są moje pliki?
Pełne konwersje plików są przechowywane przez nieograniczony czas, o ile masz wystarczającą ilość miejsca w subskrypcji. Przykładowe pliki są przechowywane przez 3 dni. W przypadku doładowania i jednorazowych użytkowników pliki są przechowywane przez 30 dni. Aby zapobiec utracie danych, należy zasubskrybować lub pobrać pliki przed upływem tego okresu, w przeciwnym razie zostaną one usunięte bez możliwości ich odzyskania.
Jak i kiedy mogę anulować subskrypcję?
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, gdy nie chcesz już korzystać z naszej usługi. Po prostu skontaktuj się z nami, a my się tym zajmiemy.
Co z jakością dźwięku?
Pliki są przetwarzane w tym samym formacie, w którym zostały przesłane, aby wynik był w najwyższej możliwej jakości. Oczywiście żaden algorytm nie jest doskonały, ale postaramy się jak najlepiej spełnić najwyższe standardy.
Nadal słyszę wokal w moim utworze. Czy mogę coś zrobić?
Nasz algorytm działa inaczej w przypadku każdego utworu. W niektórych utworach wokale są całkowicie usuwane, a w innych pozostają. Niestety nie mamy żadnych narzędzi do poprawy jakości, dlatego udostępniliśmy naszą usługę za darmo do konwersji 30 sekund dowolnego utworu. Przed zakupem pełnej wersji upewnij się, że jakość utworu jest zadowalająca.
Używamy plików cookie, aby spersonalizować naszą witrynę internetową i ofertę zgodnie z zainteresowaniami użytkownika oraz do celów pomiarowych i analitycznych. Korzystając z naszej witryny internetowej i naszych produktów, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie.
Niezbędne pliki cookie są wymagane do włączenia podstawowych funkcji tej witryny, takich jak zapewnienie bezpiecznego logowania lub dostosowanie preferencji zgody. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację użytkownika.
Funkcjonalne pliki cookie pomagają w wykonywaniu określonych funkcji, takich jak udostępnianie treści witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie opinii i innych funkcji stron trzecich.
Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga w zapewnieniu odwiedzającym lepszej obsługi.
Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacji na temat liczby odwiedzających, współczynnika odrzuceń, źródła ruchu itp.
Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania odwiedzającym odpowiednich reklam i kampanii marketingowych. Te pliki cookie śledzą odwiedzających na różnych stronach internetowych i zbierają informacje w celu dostarczania spersonalizowanych reklam.