Jak się z nami skontaktować

Każdy pakiet zawiera limit liczby minut wideo lub audio, które można przekonwertować. Możesz podzielić dowolną liczbę plików, o ile ich łączna długość nie przekracza limitu zakupionych minut konwersji. Na przykład, jeśli kupiłeś pakiet 10 minut, możesz przekonwertować bezpłatne utwory o długości 3 minut lub 2 utwory o długości 5 minut. Jeśli utwór jest nieco dłuższy niż minuta, zostanie zaokrąglony do najbliższej liczby całkowitej. Na przykład utwór trwający 1 minutę i 28 sekund zostanie zaokrąglony do 1 minuty konwersji.

Wystarczy przesłać cały film przez przeglądarkę. Nasza usługa może obsługiwać pliki do 10GB i obsługujemy większość typów wideo, takich jak ogg, mov, mp4, avi. Po zakończeniu konwersji będziesz mógł pobrać plik audio z usuniętym głosem i odwrotnie, z usuniętymi instrumentami.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

Pliki są przetwarzane w tym samym formacie, w którym zostały przesłane, aby wynik był w najwyższej możliwej jakości. Oczywiście żaden algorytm nie jest doskonały, ale postaramy się jak najlepiej spełnić najwyższe standardy.

Nasz algorytm działa inaczej w przypadku każdego utworu. W niektórych utworach wokale są całkowicie usuwane, a w innych pozostają. Niestety nie mamy żadnych narzędzi do poprawy jakości, dlatego udostępniliśmy naszą usługę za darmo do konwersji 30 sekund dowolnego utworu. Przed zakupem pełnej wersji upewnij się, że jakość utworu jest zadowalająca.