Neváhajte nás kontaktovať v akejkoľvek záležitosti, radi sa s vami porozprávame!
Často kladené otázky
Ako sa počítajú prepočítané minúty?
Každý balík je obmedzený počtom minút videa alebo zvuku, ktoré môžete konvertovať. Môžete rozdeliť toľko súborov, koľko chcete, pokiaľ ich celková kombinovaná dĺžka nepresiahne minútový limit zakúpených minút konverzie. Ak ste si napríklad zakúpili balík s dĺžkou 10 minút, môžete konvertovať bezplatné skladby s dĺžkou 3 minút alebo 2 skladby s dĺžkou 5 minút. Ak je skladba o niečo dlhšia ako minúta, zaokrúhli sa na najbližšie celé číslo. Napríklad skladba s dĺžkou 1 minúta a 28 sekúnd sa zaokrúhli na 1 konverznú minútu.
Aký je dátum vypršania platnosti platených minút?
Zakúpené minúty sú platné počas :dní MPDD.
Ako odstrániť hlas z videa?
Stačí nahrať celé video cez prehliadač. Naša služba si poradí so súbormi až do formátu 10GB a podporujeme väčšinu typov videí, napríklad ogg, mov, mp4, avi. Po dokončení konverzie si budete môcť stiahnuť zvukový záznam s odstráneným hlasom a naopak, s odstránenými inštrumentálkami.
Ako dlho sú moje súbory uložené?
Úplné konverzie súborov sa uchovávajú 30 dní a vzorky 3 dni. Stiahnite si ich pred uplynutím tejto lehoty, inak budú vymazané bez obnovenia.
Ako a kedy môžem zrušiť predplatné?
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť, keď už nechcete využívať naše služby. Stačí prejsť na stránku svojho profilu, kliknúť na objednávku, ktorú ste urobili, a nájdete tam tlačidlo na zrušenie.
A čo kvalita zvuku?
Súbory sa spracúvajú v rovnakom formáte, v akom boli odoslané, aby bol výsledok v čo najvyššej kvalite. Samozrejme, žiadny algoritmus nie je dokonalý, ale budeme sa snažiť splniť najvyššie štandardy.
V piesni stále počujem vokály. Môžem s tým niečo urobiť?
Náš algoritmus funguje pri každej skladbe inak. V niektorých skladbách sú vokály úplne odstránené a v iných zostávajú. Bohužiaľ nemáme žiadne nástroje na zlepšenie kvality. Z tohto dôvodu sme našu službu poskytli zadarmo na prevod 30 sekúnd akejkoľvek skladby. Pred zakúpením plnej verzie sa prosím uistite, že kvalita skladby je vyhovujúca.