Ako nás kontaktovať

Každý balík je obmedzený počtom minút videa alebo zvuku, ktoré môžete konvertovať. Môžete rozdeliť toľko súborov, koľko chcete, pokiaľ ich celková kombinovaná dĺžka nepresiahne minútový limit zakúpených minút konverzie. Ak ste si napríklad zakúpili balík s dĺžkou 10 minút, môžete konvertovať bezplatné skladby s dĺžkou 3 minút alebo 2 skladby s dĺžkou 5 minút. Ak je skladba o niečo dlhšia ako minúta, zaokrúhli sa na najbližšie celé číslo. Napríklad skladba s dĺžkou 1 minúta a 28 sekúnd sa zaokrúhli na 1 konverznú minútu.

Stačí nahrať celé video cez prehliadač. Naša služba si poradí so súbormi až do formátu 10GB a podporujeme väčšinu typov videí, napríklad ogg, mov, mp4, avi. Po dokončení konverzie si budete môcť stiahnuť zvukový záznam s odstráneným hlasom a naopak, s odstránenými inštrumentálkami.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

Súbory sa spracúvajú v rovnakom formáte, v akom boli odoslané, aby bol výsledok v čo najvyššej kvalite. Samozrejme, žiadny algoritmus nie je dokonalý, ale budeme sa snažiť splniť najvyššie štandardy.

Náš algoritmus funguje pri každej skladbe inak. V niektorých skladbách sú vokály úplne odstránené a v iných zostávajú. Bohužiaľ nemáme žiadne nástroje na zlepšenie kvality. Z tohto dôvodu sme našu službu poskytli zadarmo na prevod 30 sekúnd akejkoľvek skladby. Pred zakúpením plnej verzie sa prosím uistite, že kvalita skladby je vyhovujúca.