Kako stopiti v stik z nami

Vsak paket ima omejitev, koliko minut videoposnetkov ali zvočnih posnetkov lahko pretvorite. Razdelite lahko poljubno število datotek, dokler njihova skupna dolžina ne preseže omejitve minut zakupljenih minut za pretvorbo. Če ste na primer kupili paket z 10 minutami, lahko brezplačno pretvorite pesmi s 3 minutami ali 2 pesmi s 5 minutami. Če je pesem nekoliko daljša od minute, se zaokroži na najbližje celo število. Na primer, pesem, ki traja 1 minuto in 28 sekund, bo zaokrožena na 1 minuto pretvorbe.

Preprosto prenesite celoten videoposnetek prek brskalnika. Naša storitev lahko obdeluje datoteke do 10GB in podpira večino vrst videoposnetkov, kot je ogg, mov, mp4, avi. Po končani pretvorbi boste lahko prenesli zvočni posnetek z odstranjenim glasom in obratno, z odstranjenimi instrumentali.

Celotne pretvorbe datotek se shranijo, dokler je vaša naročnina aktivna ali dokler se stranka ne odloči za izbris datotek. Vzorčne datoteke se shranijo za 3 dni. Za dopolnitve in enkratne uporabnike se datoteke shranijo za 30 dni. Da bi preprečili izgubo podatkov, datoteke prenesite pred iztekom tega obdobja, sicer bodo izbrisane brez možnosti obnovitve.

Naročnino ali poskusno obdobje lahko kadarkoli prekličete prek našega samopostrežnega portala za stranke. Preprosto se prijavite v svoj račun, poiščite nastavitve za zaračunavanje ali naročnino in odprite portal za stranke, kjer lahko upravljate svojo naročnino, jo prekličete ali posodobite svoje plačilne podatke. Če imate težave z dostopom do portala ali potrebujete pomoč, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali.

Datoteke so obdelane v enakem formatu, kot so naložene, tako da bo rezultat v najvišji možni kakovosti. Seveda noben algoritem ni popoln, vendar se bomo potrudili, da bomo izpolnili najvišje standarde.

Naš algoritem pri vsaki skladbi deluje drugače. V nekaterih pesmih so vokali popolnoma odstranjeni, v drugih pa so še vedno prisotni. Na žalost nimamo nobenih orodij za izboljšanje kakovosti. Zaradi tega smo našo storitev naredili brezplačno za pretvorbo 30 sekund katere koli pesmi. Pred nakupom polne različice se prepričajte, da je kakovost pesmi zadovoljiva.