Hur man kontaktar oss

Varje paket har en gräns för hur många minuter video eller ljud du kan konvertera. Du kan dela så många filer du vill så länge deras sammanlagda längd inte överstiger minutgränsen för de konverteringsminuter du köpt. Om du t.ex. köpt ett paket med 10 minuter kan du konvertera gratis låtar på 3 minuter eller 2 låtar på 5 minuter. Om en låt är lite längre än en minut avrundas den till närmaste hela tal. En låt på 1 minut och 28 sekunder avrundas t.ex. till 1 konverteringsminut.

Köpta minuter gäller för 180-dagar.

Ladda bara upp en hel video via webbläsaren. Vår tjänst kan hantera filer upp till 10GB och vi stöder de flesta videotyper som ogg, mov, mp4, avi. När konverteringen är klar kommer du att kunna ladda ner ett ljud med rösten borttagen och vice versa, instrumentaler borttagna.

Fullständiga filkonverteringar lagras i 30 dagar och exempel i 3 dagar. Vänligen ladda ner dem före denna period, annars kommer de att raderas utan återställning.

Du kan när som helst säga upp prenumerationen när du inte längre vill använda vår tjänst. Gå bara till din profilsida, klicka på den beställning du har gjort och där hittar du knappen för uppsägning.

Filerna behandlas i samma format som de laddas upp för att resultatet ska vara i högsta möjliga kvalitet. Naturligtvis är ingen algoritm perfekt, men vi kommer att göra vårt bästa för att uppfylla de högsta standarderna.

Vår algoritm fungerar på olika sätt för varje låt. På vissa låtar är sången helt borttagen och på andra är den fortfarande kvar. Tyvärr har vi inga verktyg för att förbättra kvaliteten. På grund av detta har vi gjort vår tjänst gratis för konvertering av 30 sekunder av en låt. Se till att låtkvaliteten är tillfredsställande innan du köper en fullständig version.