Hur man kontaktar oss

Varje paket har en gräns för hur många minuter video eller ljud du kan konvertera. Du kan dela så många filer du vill så länge deras sammanlagda längd inte överstiger minutgränsen för de konverteringsminuter du köpt. Om du t.ex. köpt ett paket med 10 minuter kan du konvertera gratis låtar på 3 minuter eller 2 låtar på 5 minuter. Om en låt är lite längre än en minut avrundas den till närmaste hela tal. En låt på 1 minut och 28 sekunder avrundas t.ex. till 1 konverteringsminut.

Ladda bara upp en hel video via webbläsaren. Vår tjänst kan hantera filer upp till 10GB och vi stöder de flesta videotyper som ogg, mov, mp4, avi. När konverteringen är klar kommer du att kunna ladda ner ett ljud med rösten borttagen och vice versa, instrumentaler borttagna.

Full file conversions are stored until your subscription is active or customer decides to delete the files. Sample files are stored for 3 days. For a top up and one time users files are stored for 30 days. To prevent a data loss please download the files before this period or they will be deleted without a recovery.

You can cancel your subscription or trial at any time through our self-service customer portal. Simply log into your account, navigate to the billing or subscription settings, and access the customer portal where you can manage your subscription, cancel, or update your payment details. If you have any issues accessing the portal or need assistance, please contact us and we will be happy to help.

Filerna behandlas i samma format som de laddas upp för att resultatet ska vara i högsta möjliga kvalitet. Naturligtvis är ingen algoritm perfekt, men vi kommer att göra vårt bästa för att uppfylla de högsta standarderna.

Vår algoritm fungerar på olika sätt för varje låt. På vissa låtar är sången helt borttagen och på andra är den fortfarande kvar. Tyvärr har vi inga verktyg för att förbättra kvaliteten. På grund av detta har vi gjort vår tjänst gratis för konvertering av 30 sekunder av en låt. Se till att låtkvaliteten är tillfredsställande innan du köper en fullständig version.