Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir würden uns gerne mit Ihnen unterhalten!
Häufig gestellte Fragen
Wie werden die Umrechnungsminuten berechnet?
Für jedes Paket gibt es ein Limit, wie viele Minuten Video oder Audio Sie konvertieren können. Sie können so viele Dateien aufteilen, wie Sie möchten, solange ihre Gesamtlänge die Minutengrenze Ihrer gekauften Konvertierungsminuten nicht überschreitet. Wenn Sie zum Beispiel ein Paket von 10 Minuten gekauft haben, können Sie kostenlos Songs von 3 Minuten oder 2 Songs von 5 Minuten konvertieren. Wenn ein Song etwas länger als eine Minute ist, wird er auf die nächste ganze Zahl gerundet. Zum Beispiel wird ein Lied von 1 Minute und 28 Sekunden auf 1 Konvertierungsminute gerundet.
Was ist das Verfallsdatum der bezahlten Minuten?
Die erworbenen Minuten sind für 180-Tage gültig.
Wie entfernt man die Stimme aus einem Video?
Laden Sie einfach ein ganzes Video über den Browser hoch. Unser Service kann Dateien bis zu 10GB verarbeiten und wir unterstützen die meisten Videotypen wie ogg, mov, mp4, avi. Sobald die Konvertierung abgeschlossen ist, können Sie ein Audio herunterladen, bei dem die Stimme entfernt wurde, und umgekehrt, bei dem die Instrumentalmusik entfernt wurde.
Wie lange werden meine Dateien aufbewahrt?
Vollständige Dateikonvertierungen werden 30 Tage lang gespeichert, Muster 3 Tage lang. Bitte laden Sie sie vor Ablauf dieser Frist herunter, sonst werden sie ohne Wiederherstellung gelöscht.
Wie und wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wenn Sie unseren Service nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Gehen Sie einfach auf Ihre Profilseite, klicken Sie auf die von Ihnen getätigte Bestellung und Sie finden dort die Schaltfläche zur Kündigung.
Was ist mit der Audioqualität?
Die Dateien werden in demselben Format verarbeitet, in dem sie hochgeladen werden, damit das Ergebnis die höchstmögliche Qualität aufweist. Natürlich ist kein Algorithmus perfekt, aber wir versuchen unser Bestes, um die höchsten Standards zu erfüllen.
Ich kann immer noch Gesang in meinem Lied hören. Gibt es etwas, was ich tun kann?
Unser Algorithmus funktioniert bei jedem Song anders. Bei manchen Liedern werden die Vocals komplett entfernt, bei anderen sind sie noch vorhanden. Leider haben wir keine Werkzeuge, um die Qualität zu verbessern. Deshalb haben wir unseren Service für die Konvertierung von 30 Sekunden eines beliebigen Liedes kostenlos gemacht. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Liedes zufriedenstellend ist, bevor Sie eine Vollversion kaufen.
