Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk bármilyen ügyben, szívesen beszélgetünk Önnel!
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan számítják ki a konverziós perceket?
Minden csomaghoz tartozik egy korlát, amely meghatározza, hogy hány percnyi videót vagy hangot konvertálhat. Annyi fájlt oszthat fel, amennyit csak akar, amíg az összesített hosszuk nem haladja meg a megvásárolt konverziós percek perchatárát. Ha például 10 perces csomagot vásárolt, akkor ingyenesen 3 perces dalokat vagy 2 darab 5 perces dalokat konvertálhat. Ha a dal egy kicsit hosszabb, mint egy perc, akkor a legközelebbi egész számra kerekítjük. Például az 1 perc 28 másodperces dal 1 konverziós percre lesz kerekítve.
Mi a fizetett percek lejárati dátuma?
A megvásárolt percek 180 napokra érvényesek.
Hogyan lehet eltávolítani a hangot egy videóból?
Csak töltsön fel egy teljes videót a böngészőn keresztül. Szolgáltatásunk akár 10GB méretű fájlokat is képes kezelni, és támogatjuk a legtöbb videotípust, például ogg, mov, mp4, avi-t. A konvertálás befejezése után letöltheti a hangot a hang eltávolításával és fordítva, a hangszeres részek eltávolításával.
Mennyi ideig tárolják a fájljaimat?
A teljes fájlkonverziókat 30 napig, a mintákat pedig 3 napig tároljuk. Kérjük, töltse le őket ezen időszak előtt, különben helyreállítás nélkül törlődnek.
Hogyan és mikor mondhatom le az előfizetésemet?
Bármikor lemondhatja az előfizetést, ha már nem szeretné használni a szolgáltatásunkat. Csak menjen a profiloldalára, kattintson a leadott megrendelésre, és ott megtalálja a lemondás gombot.
Mi a helyzet a hangminőséggel?
A fájlokat ugyanabban a formátumban dolgozzuk fel, mint ahogyan feltöltöttük őket, hogy az eredmény a lehető legjobb minőségben legyen. Természetesen egyetlen algoritmus sem tökéletes, de mindent megteszünk, hogy a legmagasabb szintű szabványoknak is megfeleljen.
Még mindig hallom a vokálokat a dalomban. Tehetek valamit?
Algoritmusunk minden dalnál másképp működik. Egyes daloknál a vokálokat teljesen eltávolítjuk, másoknál pedig még mindig ott vannak. Sajnos nincsenek eszközeink a minőség javítására. Emiatt szolgáltatásunkat ingyenessé tettük 30 másodpercnyi dal átalakítására. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a dal minősége kielégítő, mielőtt megvásárolja a teljes verziót.