Ez a visszatérítési politika felvázolja azokat a körülményeket, amelyek mellett a felhasználók VocalRemover jogosultak a megvásárolt termékek és szolgáltatások visszatérítésére.
At VocalRemover, magas színvonalú szolgáltatás nyújtására törekszünk. Digitális szolgáltatásunk jellegéből adódóan, amelynek keretében a fájlok feltöltés után azonnal feldolgozásra kerülnek, szigorú visszatérítési politikát alkalmazunk. Javasoljuk minden felhasználónak, hogy vásárlás előtt olvassa el szolgáltatási feltételeinket és tesztelje ingyenes szolgáltatásunkat.
Az egyszeri feldolgozási percek vásárlásáért visszatérítés a következő körülmények között adható:
A következő esetekben nem jár visszatérítés:
Az előfizetési díjak visszatérítése a következőképpen történik:
Előfizetését bármikor lemondhatja. A lemondás megakadályozza a jövőbeli díjak felszámítását, de a jelenlegi számlázási időszakra vonatkozóan nem jár visszatérítés, kivéve, ha a fenti feltételek teljesülnek.
Ha a következő fizetési problémák bármelyikével szembesül, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot:
Az ellenőrzött fizetési hibákat 5-10 munkanapon belül kivizsgáljuk és feldolgozzuk a visszatérítéseket.
Visszatérítés igényléséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, és adja meg az alábbi információkat:
Kérelmét 3-5 munkanapon belül elbíráljuk és válaszolunk rá. Jóváhagyás esetén a visszatérítés 7-10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra kerül feldolgozásra.
Tisztában vagyunk azzal, hogy kivételes körülmények adódhatnak. Ha úgy gondolja, hogy az Ön helyzete különleges figyelmet igényel, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot. Minden esetet egyénileg megvizsgálunk, és igyekszünk méltányos megoldást találni.
Javasoljuk, hogy mielőtt visszaterhelést kezdeményezne fizetési szolgáltatójánál, közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot. A visszaterhelések fiókfelfüggesztéshez vezethetnek, és befolyásolhatják a szolgáltatásaink jövőbeni használatát.
Ha visszaterhelést kezdeményez, fenntartjuk a jogot, hogy azt a szolgáltatásnyújtás bizonyítékával vitassuk, és a megoldásig felfüggesszük fiókját.
VocalRemover fenntartja a jogot, hogy ezt a visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A változások ezen az oldalon kerülnek közzétételre, a frissített módosítási dátummal együtt. A szolgáltatás változások közzétételét követő további használata a módosított politika elfogadását jelenti.
Ha kérdése van ezzel a visszatérítési politikával kapcsolatban, vagy visszatérítést szeretne igényelni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben.
MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania
Telephone: +37062085643
Email: info@vocalremover.com
Last updated: January 31, 2026
©2026 VocalRemover. All rights reserved.