Visszatérítési szabályzat

Ez a visszatérítési politika felvázolja azokat a körülményeket, amelyek mellett a felhasználók VocalRemover jogosultak a megvásárolt termékek és szolgáltatások visszatérítésére.

Általános irányelvek

At VocalRemover, magas színvonalú szolgáltatás nyújtására törekszünk. Digitális szolgáltatásunk jellegéből adódóan, amelynek keretében a fájlok feltöltés után azonnal feldolgozásra kerülnek, szigorú visszatérítési politikát alkalmazunk. Javasoljuk minden felhasználónak, hogy vásárlás előtt olvassa el szolgáltatási feltételeinket és tesztelje ingyenes szolgáltatásunkat.

Egyszeri vásárlások (perces csomagok)

Az egyszeri feldolgozási percek vásárlásáért visszatérítés a következő körülmények között adható:

A következő esetekben nem jár visszatérítés:

Előfizetések

Az előfizetési díjak visszatérítése a következőképpen történik:

Előfizetését bármikor lemondhatja. A lemondás megakadályozza a jövőbeli díjak felszámítását, de a jelenlegi számlázási időszakra vonatkozóan nem jár visszatérítés, kivéve, ha a fenti feltételek teljesülnek.

Fizetési feldolgozási hibák

Ha a következő fizetési problémák bármelyikével szembesül, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot:

Az ellenőrzött fizetési hibákat 5-10 munkanapon belül kivizsgáljuk és feldolgozzuk a visszatérítéseket.

Hogyan lehet visszatérítést kérni?

Visszatérítés igényléséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, és adja meg az alábbi információkat:

Kérelmét 3-5 munkanapon belül elbíráljuk és válaszolunk rá. Jóváhagyás esetén a visszatérítés 7-10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra kerül feldolgozásra.

Kivételes körülmények

Tisztában vagyunk azzal, hogy kivételes körülmények adódhatnak. Ha úgy gondolja, hogy az Ön helyzete különleges figyelmet igényel, kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot. Minden esetet egyénileg megvizsgálunk, és igyekszünk méltányos megoldást találni.

Visszaterhelések és vitás ügyek

Javasoljuk, hogy mielőtt visszaterhelést kezdeményezne fizetési szolgáltatójánál, közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot. A visszaterhelések fiókfelfüggesztéshez vezethetnek, és befolyásolhatják a szolgáltatásaink jövőbeni használatát.

Ha visszaterhelést kezdeményez, fenntartjuk a jogot, hogy azt a szolgáltatásnyújtás bizonyítékával vitassuk, és a megoldásig felfüggesszük fiókját.

A jelen szabályzat módosításai

VocalRemover fenntartja a jogot, hogy ezt a visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A változások ezen az oldalon kerülnek közzétételre, a frissített módosítási dátummal együtt. A szolgáltatás változások közzétételét követő további használata a módosított politika elfogadását jelenti.

Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel a visszatérítési politikával kapcsolatban, vagy visszatérítést szeretne igényelni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben.

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania

Telephone: +37062085643
Email: info@vocalremover.com

Last updated: January 31, 2026

MB Kimarta
Company code: 307547815
VAT No.: LT100019494111
Address: Maironio g. 14-11, Kaunas, Lithuania
Email: info@vocalremover.com